若手の提案を、会社が動く力へ。

最初に整理したのは、日々の仕事で培ってきた知識や技術、顧客との関係です。何を持っているかに加え、それらがどのように組み合わさり、顧客に選ばれる理由になっているか。石井は資料への助言と対話を通じ、そのつながりを言葉にする支援を行いました。

若手・中堅が参加した話し合いでは、市場の変化や今後必要になる専門性、顧客の事業へもっと深く関わる方法など、多様な意見が出ました。会社の将来を経営者だけで描くところから、現場の経験と意欲を持ち寄って考える場へ広がりました。

継続的な活動では、部門や拠点の異なるメンバーが、営業の進め方や専門職の連携を振り返りました。担当者の時間に頼る顧客開拓、成功事例が十分に共有されないこと、自社の価値が外へ伝わりにくいこと。石井は問いを置き、個々の悩みを会社全体の課題として整理しました。

メンバーは現場への聞き取りや意見交換を重ね、経営陣へ提案をまとめました。活動は、提案書をつくる段階から、集客の仕組みを試す実行段階へ進みました。テーマごとにチームを分け、役割を決めて取り組みを動かしていきました。

集客に取り組むチームは、自社の強みや顧客へ提供する価値を整理し、外部の制作パートナーとも協力して紹介ページを公開しました。関連する情報からの入口を整え、広告を配信。訪問による営業に加え、自社の価値を知った相手から相談を受ける仕組みを試しました。

公開後は、閲覧や資料請求、問い合わせ、営業の進み具合を確認しました。チームはページの内容や広告の伝え方を改善し、問い合わせ後の社内対応も振り返りました。石井は定例の対話に伴走し、結果から次に扱う課題を絞り、担当する行動へつなぐことを支えました。

取り組みから、新たな問い合わせと商談が生まれ、受注につながった案件も出てきました。メンバーは、かかった費用、得られた反応、実際の受注、今後の課題を整理し、経営陣への報告を行いました。実行したからこそ見えた課題を、次の提案に結びつけたのです。

振り返りでは、部署を超えて協力する経験や、未経験の取り組みを試して改善する力も共有されました。誰が次の行動を担うか、会議で決めたことをどう追うか、通常業務と活動をどう両立するか。石井は、次の挑戦を続けるための進め方の検討にも伴走しています。